Stopbet নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যপদ ও বেটিংয়ের সম্পূর্ণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Stopbet এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে "Stopbet", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে stopbet.im ওয়েবসাইট ও তার সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য", "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে Stopbet-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

Stopbet একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও ফিশিং গেম পরিচালনা করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

Stopbet-এ নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাইকরণ আবশ্যক।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Stopbet-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের স্তরভেদে নির্ধারিত।
• ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ – শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেই – তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ করতে পারে।

যেকোনো পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। দেরিতে অভিযোগ করলে সমাধান করা কঠিন হতে পারে।

Stopbet থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বিকাশ ও নগদে উইথড্র সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই (পরিচয়পত্র জমা) আবশ্যক হতে পারে।
• বোনাসের টাকায় ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্র করা যাবে না।

Stopbet-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নেওয়ার আগে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং প্রয়োজন – সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৮x থেকে ৩০x।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকলে নতুন বোনাস অ্যাক্টিভ করা যাবে না।
• বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• Stopbet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Stopbet তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।

Stopbet-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস প্রতিমুহূর্তে পরিবর্তন হয় – বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল বা বিলম্বিত হলে Stopbet-এর নীতি অনুযায়ী বেট পুনর্মূল্যায়ন করা হবে।
• ভুল অডস প্রকাশিত হলে ("এরর অডস") সেই অডসে গ্রহণ করা বেট বাতিল হতে পারে।
• একই ইভেন্টে বিপরীত ফলে বেট করে (আর্বিট্রাজ) অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ Stopbet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• গ্রাহক সেবায় মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

Stopbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা থাকলে তথ্য শেয়ার করার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Stopbet নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বেট বা গেম।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে মিস হওয়া ইভেন্ট।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অবহেলায় তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে ক্ষতি।

তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রমাণিত ক্ষতি হলে Stopbet যুক্তিসংগত ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করবে।

Stopbet-এর সাথে কোনো বিষয়ে দ্বিমত হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• ধাপ ১: সরাসরি গ্রাহক সেবায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান।
• ধাপ ২: ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দাখিল করতে হবে।
• ধাপ ৩: Stopbet ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাবে।
• ধাপ ৪: সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থায় আপিল করা যাবে।

Stopbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের নোটিশ দেওয়া হবে।
• নোটিশ ইমেইল, এসএমএস বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া।
• শর্ত পরিবর্তনে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@stopbet.im
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা পাওয়া যায়

Stopbet তার সদস্যদের সাথে সর্বদা স্বচ্ছ ও সৎ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো সমস্যা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।